Skip to main content

Time Machine yedeklemesi başarısız olursa ne yapmalı?

Uygun Modeller​

SMB yedeklemesini destekleyen tüm NAS modelleri

Belirtiler​

  • Mac'inizde NAS'ı Time Machine yedekleme hedefi olarak ayarladıktan sonra yedekleme normal şekilde ilerlemez.
  • Mac sistemi yedekleme diskini dolu olduğunu ve yedeklemenin tamamlanamadığını belirtir.
  • NAS'ı kontrol ettikten sonra toplam depolama alanı tamamen kullanılmamış olmasına rağmen yedekleme hâlâ başarısız olur.

Nedenleri​

Bu sorun genellikle aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşur:

  • Yedekleme diskindeki toplam kapasite veya kullanıcı kotası yetersizdir.
  • NAS anlık görüntüleri veya Geri Dönüşüm Kutusu işlevleri, silinen yedekleme dosyaları tarafından boşaltılması gereken alanı işgal eder.
  • Yanlış SMB protokolü yapılandırması, Time Machine ile uyumluluğun zayıf olmasına yol açar.
  • Mac yerel başlangıç diskinde yeterli boş alan yoktur.
  • macOS veya NAS sisteminde yazılım sorunları vardır.

Sorun giderme için aşağıdaki adımları izleyin.

Cihaz Sorun Giderme:​

1. Yedekleme Alanını ve Kotaları Kontrol Edin​

  • Yeterli fiziksel alan olduğunu doğrulayın: Time Machine'in düzgün çalışması için, NAS üzerindeki paylaşımlı klasörü içeren Birim, Mac'inizin dahili sabit diskinin boyutunun en az 2 ila 3 katı olmalıdır. Örneğin, 512 GB Mac için en az 1 TB alan ayrılması önerilir.
  • Paylaşımlı klasör depolama kotasını kontrol edin: Denetim Masası > Paylaşımlı Klasörler'e gidin, yetkili dizin (paylaşımlı klasör) için ayarlanan "Depolama Kotası" nı kontrol edin ve dosya yönetimi aracılığıyla kullanılan kapasiteyi doğrulayın. Kullanılan kapasite kota sınırına ulaşırsa, NAS'ta genel alan olsa bile yedekleme başarısız olur. Depolama kotasını uygun şekilde artırın veya kaldırın.
  • Yeni bir paylaşımlı klasör oluşturmayı ve bunu Time Machine yedekleme yetkili dizini olarak ayarlamayı deneyin.

2. NAS Alan Geri Kazanım Mekanizmalarını Ele Alın (Yaygın Neden)​

NAS dosya sistemi anlık görüntüleri ve Geri Dönüşüm Kutusu, Time Machine tarafından silinen alanı kilitleyebilir ve macOS'un "kullanılabilir alanı" gerçekten boşaltılmış olarak görmesini engelleyebilir.

  • Eski anlık görüntüleri kontrol edin ve silin:
    • NAS yönetim arayüzünde Yedekleme Merkezi'ne gidin, dosya sistemi anlık görüntülerini bulun ve kilitli alanı boşaltmak için eski anlık görüntüleri manuel olarak silin.
    • Snapshot uygulaması yüklüyse, Time Machine yetkili dizini için dosya anlık görüntülerinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin ve eski anlık görüntüleri silin.
  • Geri Dönüşüm Kutusu'nu boşaltın ve devre dışı bırakın: Yedekleme klasörü için Geri Dönüşüm Kutusu'nun devre dışı olduğunu doğrulayın. Etkinse, önce boşaltın, ardından çakışmaları önlemek için özelliği devre dışı bırakın.

3. SMB Protokolü Yapılandırmasını Kontrol Edin ve Optimize Edin​

Time Machine, gelişmiş SMB protokolü özellikleri için belirli gereksinimlere sahiptir.

  • Gerekli seçenekleri etkinleştirin: NAS SMB hizmetinin "Opportunistic Locking", "Leases" ve diğer önemli seçeneklerin etkin olduğundan emin olun.
  • Protokol sürümünü ayarlayın: Maksimum SMB protokol sürümünün SMB 3 olarak ayarlanması önerilir.
  • Bonjour yayınını doğrulayın: NAS'ın Time Machine hizmetini Bonjour aracılığıyla doğru şekilde yayınladığından emin olun, böylece Mac bunu keşfedip düzgün şekilde bağlanabilir.

4. Mac Yerel Durumunu Kontrol Edin​

  • Yerel depolama alanını boşaltın
    Yerel anlık görüntü mekanizmasının düzgün çalışması için Mac başlangıç diskinde en az %20 boş alan (en az 40 GB önerilir) olduğundan emin olun. Alan azsa, Mac'te depolama alanını boşaltma bölümüne bakın ve yedeklemeyi yeniden deneyin. Sorun devam ederse daha fazla alan boşaltın.
  • Yedekleme diskini yeniden ekleyin
    Time Machine ayarlarını açın, geçerli atanmış yedekleme diskini kaldırın. Ardından, Finder'da smb://sizin_NAS_adresiniz kullanarak yedekleme paylaşımlı klasörüne yeniden bağlanın. Son olarak Time Machine ayarlarına geri dönün ve diski yedekleme hedefi olarak yeniden seçin.
  • Sistem yazılımını güncelleyin
    Mevcut en son macOS güncellemelerini kontrol edin ve yükleyin. Belirli sistem sürümlerindeki hatalar yedekleme sürecine müdahale edebilir; sistemi güncellemek genellikle bu tür sorunları çözer.

Günlükleri Toplayın ve TerraMaster Desteği ile İletişime Geçin​

NAS ve Mac üzerindeki tüm kontrolleri tamamladıktan sonra Time Machine yedeklemesi hâlâ başarısız olursa, lütfen aşağıdaki bilgileri toplayın ve TerraMaster desteği ile iletişime geçin.

Toplanacak Bilgiler​

  • macOS sürümü
  • NAS modeli
  • Time Machine yedekleme yapılandırması
  • Yedekleme başarısız olduğunda görüntülenen hata mesajı
  • Mac'in yedekleme için kullanılan dosya hizmetine düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığını doğrulayın
  • Time Machine tarafından gösterilen hata mesajının ekran görüntüsü

Time Machine Günlüklerini Toplama Adımları​

  1. Mac'inizde Terminal'i açın.
  2. Günlük kaydını başlatmak için aşağıdaki komutu girin:
log stream --level debug --predicate 'subsystem == "com.apple.TimeMachine"' --style compact &> ~/Desktop/tm_debug.log
  1. Time Machine yedeklemesini yeniden çalıştırın.
  2. Yedekleme başarısız olduktan sonra terminale dönün veayı durdurmakayı durdurmak için ""Ctrl" + "C".
  3. Aşağıdaki komutu girin:
ps -ef > ~/Desktop/ps.log
  1. (İsteğe bağlı) Yedekleme hatası Mac'inizin alanının az olduğunu belirtiyorsa, aşağıdaki komutları tek tek girin:
diskutil list &> ~/Desktop/disk_list.log
diskutil apfs list &> ~/Desktop/disk_apfs_list.log
diskutil info /System/Volumes/Data &> ~/Desktop/disk_info_Data.log
  1. Ardından masaüstünüzde aşağıdaki günlükleri görmelisiniz:
tm_debug.log  
ps.log  
disk_list.log (isteğe bağlı)  
disk_apfs_list.log (isteğe bağlı)  
disk_info_Data.log (isteğe bağlı)
  1. Bu günlük dosyalarını tek bir arşivde (örneğin tm_debug_logs.zip) sıkıştırın ve TerraMaster destek e-posta adresine gönderin: support@terra-master.com.