Dlaczego dyski TNAS nie przechodzą w stan hibernacji?

Hibernacja dysku to jedna z podstawowych funkcji systemu TOS, która pozwala oszczędzać energię i redukować hałas, a także zmniejszać zużycie dysku na biegu jałowym i wydłużać jego żywotność. Gdy dysk nie odczytuje ani nie zapisuje danych, a w ustawionym czasie bezczynności nie są uruchomione żadne zadania w tle, automatycznie przejdzie w stan hibernacji o niskim poborze mocy. Brak automatycznej hibernacji dysków TNAS nie jest awarią sprzętową, lecz najczęściej wynika z zakłóceń powodowanych przez usługi w tle, aplikacje, zadania systemowe lub urządzenia zewnętrzne. Niniejszy przewodnik pomoże Ci szybko określić stan hibernacji i zdiagnozować przyczynę problemu, a jego obsługa jest prosta nawet dla początkujących.

Dotyczy modeli

Wszystkie modele

I. Ważne uwagi

1. Opóźnienie inicjalizacji nowego systemu plików: Nowo utworzony system plików musi ukończyć proces inicjalizacji, podczas którego dysk nie może przejść w stan hibernacji. Konkretny czas trwania zależy od pojemności dysku: system plików Btrfs potrzebuje 24-48 godzin na ukończenie operacji logowania i balance; system plików ext4 potrzebuje 12-24 godzin na ukończenie opóźnionej inicjalizacji. Jeśli podczas inicjalizacji kopiowana jest duża liczba plików, czas ten odpowiednio się wydłuży. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat logów i balance, odwiedź stronę https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs
2. Wskaźnik hibernacji: Po przejściu dysku w stan hibernacji wskaźnik dysku urządzenia pozostanie stale zapalony, a nie zgaśnie. Nie należy błędnie oceniać stanu hibernacji na podstawie tego, czy wskaźnik świeci, czy nie.
3. Metoda oceny stanu hibernacji: Dotknij dłonią obudowy urządzenia TNAS. Jeśli nie wyczuwasz wibracji pracującego dysku, oznacza to, że dysk pomyślnie przeszedł w tryb hibernacji; jeśli wyczuwalne są ciągłe, wyraźne wibracje, dysk nie jest w stanie hibernacji.

II. Rozwiązywanie problemów dotyczących przyczyn braku hibernacji

(I) Pulpit

• Tryb Debug: po włączeniu system musi stale zapisywać logi debugowania, co zajmuje operacje odczytu i zapisu na dysku.
• Wyszukiwanie globalne: jeśli dodano foldery indeksu, dostęp do nich spowoduje automatyczną aktualizację plików indeksu.
• Doradca ds. bezpieczeństwa: podczas skanowania wykrywane będą różne usługi systemowe, co spowoduje wybudzenie dysku.

(II) Zarządzanie plikami

• Dostęp do zarządzania plikami: system musi odczytywać informacje związane z plikami podczas uzyskiwania dostępu.
• Wykonywanie różnych operacji na plikach: przesyłanie, pobieranie, przenoszenie lub kopiowanie plików spowoduje uruchomienie pracy dysku.

(III) Zarządzanie pamięcią masową

• Dostęp do zarządzania pamięcią masową: podczas uzyskiwania dostępu wymagane jest zapytanie w czasie rzeczywistym o informacje o stanie dysku.
• Wolumin jest w stanie degradacji, awarii lub nietypowej naprawy, a system kontynuuje autotest w tle, co uniemożliwia uruchomienie hibernacji.
• Na urządzeniu nie utworzono żadnego woluminu, a dysk stale znajduje się w stanie gotowości do pracy.
• Zewnętrzne urządzenia USB: odczyt i zapis na urządzeniach pamięci masowej USB lub proces identyfikacji systemu będą pośrednio wybudzać dysk.
• Przeciążenie pamięci RAM wyzwala wymianę pamięci wirtualnej dysku (niewystarczająca pojemność pamięci RAM, dysk tymczasowo pełni rolę pamięci podręcznej).

(IV) Uprawnienia dostępu

• Domena: TNAS komunikuje się stale z serwerem, gdy działa jako klient domeny/LDAP.

(V) Usługi sieciowe

• Włącz IPv6: zachowanie rozgłoszeniowe sieci urządzenia wybudzi dysk z hibernacji.
• Usługi udostępniania plików: po włączeniu SMB, FTP, NFS, Rsync lub WebDAV pakiety rozgłoszeniowe i wykrywanie urządzeń w sieci lokalnej będą wybudzać dysk.
• Usługa udostępniania sieciowego Windows Media Player jest włączona w sieci lokalnej, co powoduje ciągłą reakcję dysku.
• Usługi zdalnego zarządzania: po włączeniu SSH, Telnet lub SNMP żądania sieciowe muszą być stale monitorowane.
• Włącz VPN: procesy sieciowe w tle działają stale.
• Włącz indeksowanie multimediów: tło systemu stale aktualizuje pliki indeksu.
• Usługi zdalnego dostępu: włączenie rozpoznawania nazw domen DDNS lub zdalnego dostępu TNAS.online stale synchronizuje dane.

(VI) Ustawienia ogólne

• Włącz usługę NTP: regularna synchronizacja z sieciowym serwerem czasu.
• Niestandardowe zadania zaplanowane: zadania takie jak opróżnianie kosza lub zaplanowane skrypty.

(VII) Informacje o systemie

• Dostęp do „Informacje o systemie >> Monitorowanie urządzenia”: wymaga pobierania danych o pracy dysku w czasie rzeczywistym.
• Włącz ciągłe monitorowanie zasobów: dysk musi stale zapisywać dane monitorowania na dysku.

(VIII) Klienci

• TNAS PC: wyszukiwanie urządzeń lub zdalny dostęp do urządzeń.

(IX) Aplikacje

• Aplikacje do synchronizacji w chmurze: CloudSync i inne narzędzia do synchronizacji dysków w chmurze stale synchronizują dane w tle.
• Aplikacje do pobierania: Transmission, qBittorrent, Aria2 i inne narzędzia mają procesy w tle działające stale, nawet gdy nie ma zadań pobierania.
• Aplikacje usług multimedialnych: Plex Media Server, Emby Media Server i usługi DLNA stale skanują pliki i odpowiadają na żądania odtwarzania.
• Aplikacje narzędziowe systemu: serwer DNS, serwer proxy, serwer pocztowy i maszyna wirtualna VirtualBox działają stale w tle.
• Różne aplikacje innych firm: niektóre zainstalowane aplikacje będą stale odczytywać i zapisywać na dysku (takie jak kontenery Docker, usługi baz danych).

III. Szybkie kroki rozwiązywania problemów

Krok 1: Poczekaj na inicjalizację systemu: Po nowym dysku, nowym woluminie pamięci masowej lub skopiowaniu dużej liczby plików poczekaj cierpliwie 12-48 godzin na ukończenie inicjalizacji tła systemu. W tym czasie unikaj częstej obsługi urządzenia.
Krok 2: Usuń wszystkie urządzenia zewnętrzne: Odłącz wszystkie urządzenia USB podłączone do TNAS, takie jak pendrive'y i dyski mobilne, aby wyeliminować zakłócenia z zewnętrznej pamięci masowej.
Krok 3: Zamknij aplikacje innych firm działające w tle: Wstrzymaj lub zamknij stałe aplikacje działające w tle, takie jak Docker, narzędzia do pobierania, serwery multimediów i CloudSync. Są to najczęstsze zakłócenia.
Krok 4: Wyłącz nieistotne usługi systemowe: Tymczasowo wyłącz usługi inne niż podstawowe, takie jak IPv6, VPN, DDNS i NTP, zachowując tylko podstawowe funkcje udostępniania plików. Można je ponownie otworzyć w razie potrzeby później.
Krok 5: Statyczna weryfikacja hibernacji: Zatrzymaj wszystkie operacje na urządzeniu, poczekaj, aż urządzenie osiągnie ustawiony czas hibernacji i dotknij obudowy, aby sprawdzić, czy występują wibracje. Brak wibracji oznacza pomyślną hibernację.

IV. Specjalne rozwiązanie awaryjne

Jeśli musisz codziennie korzystać z powyższych usług i aplikacji i nie chcesz ich zamykać, ale chcesz osiągnąć oszczędność energii, możesz użyć funkcji zaplanowanego włączania/wyłączania zasilania, aby zastąpić hibernację dysku: W ustawieniach systemu TOS skonfiguruj stałe okresy włączania i wyłączania zasilania. Bezpośrednie wyłączanie urządzenia w okresach nieużywania oszczędza energię i chroni dysk, całkowicie unikając problemów z zakłóceniami procesów w tle.

V. Opinia posprzedażowa

Jeśli dysk nadal nie może przejść w stan hibernacji po rozwiązaniu problemów zgodnie z powyższymi krokami, prześlij opinię posprzedażową bezpośrednio zgodnie z poniższym procesem.

1. Otwórz pulpit TOS, przejdź do Wsparcie techniczne i pomoc >> Opinia o problemie i wygeneruj raport diagnostyczny systemu.
2. Wyślij raport na oficjalny adres e-mail serwisu posprzedażowego: support@terra-master.com .
3. Zespół posprzedażowy przeanalizuje raport tak szybko, jak to możliwe i odpowie ekskluzywnym rozwiązaniem za pośrednictwem poczty elektronicznej.