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TNAS ディスクが休止しないのはなぜですか？

ディスク休止は TOS のコア機能の 1 つであり、省エネや騒音低減だけでなく、ディスクの空転による摩耗を減らし、耐用年数を延ばすこともできます。設定されたアイドル時間内にデータの読み書きがなく、バックグラウンドタスクが実行されていない場合、ディスクは自動的に低消費電力の休止状態に入ります。TNAS ディスクが自動的に休止しないのはハードウェアの故障ではなく、多くの場合、バックグラウンドサービス、アプリケーション、システムタスク、または外部デバイスの干渉によるものです。本ガイドは、休止状態を素早く判断し、問題の根本原因を特定するのに役立ち、初心者でも簡単に操作できます。

適用機種​

全機種

1、重要事項

  1. 新しいファイルシステムの初期化遅延：新しく作成されたファイルシステムは初期化プロセスを完了させる必要があり、その間、ディスクは休止できません。具体的な時間はディスク容量に依存します。Btrfs ファイルシステムはログと Balance 操作を完了するのに 24〜48 時間かかります。ext4 ファイルシステムは遅延初期化を完了するのに 12〜24 時間かかります。初期化中に大量のファイルをコピーすると、所要時間はそれに応じて長くなります。ログと balance に関する詳細情報が必要な場合は、https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs を参照してください。
  2. 休止インジケーターのヒント：ディスクが休止状態に入ると、デバイスのディスクインジケーターは消灯せず、点灯したままになります。インジケーターの明暗で休止状態を誤認しないでください。
  3. 休止状態の判断方法：TNAS デバイスの本体を軽く手で触れてください。ディスクの回転による振動を感じなければ、ディスクは正常に休止モードに入っています。継続的に明らかな振動がある場合は、非休止状態です。

2、ディスクが休止できない原因の調査

（1）デスクトップ​

  • Debug モード：有効にすると、システムは継続的に Debug ログを書き込む必要があり、ディスクの読み書きを占有します。
  • グローバル検索：インデックスフォルダが追加されている場合、アクセスするとインデックスファイルが自動的に更新されます。
  • セキュリティアドバイザー：スキャン中に各種システムサービスを検出し、ディスクをスリープ解除します。

（2）ファイル管理​

  • ファイル管理へのアクセス：アクセス時にシステムはファイル関連情報を読み取る必要があります。
  • 各種ファイル操作の実行：ファイルのアップロード、ダウンロード、移動、コピーなどの行為は、すべてディスクの動作をトリガーします。

（3）ストレージ管理​

  • ストレージ管理へのアクセス：アクセス時にディスクの状態情報をリアルタイムで照会する必要があります。
  • ボリュームが劣化、クラッシュ、または異常修復状態にある場合、システムはバックグラウンドで自己診断を継続するため、休止をトリガーできません。
  • デバイスにボリュームが作成されていない場合、ディスクは常に待機動作状態になります。
  • 外部 USB デバイス：USB ストレージデバイスの読み書きやシステムの認識プロセスは、間接的にディスクをスリープ解除します。
  • メモリ使用量の過負荷により、ディスクの仮想メモリのスワップが発生します（RAM 容量不足のため、ディスクが一時的にキャッシュとして機能します）。

（4）アクセス権限​

  • ドメイン：TNAS がドメイン/LDAP クライ언トとして動作している間、サーバーと継続的に通信します。

（5）ネットワークサービス​

  • IPv6 の有効化：デバイスのネットワークブロードキャスト動作により、休止状態からディスクがスリープ解除されます。
  • ファイル共有サービス：SMB、FTP、NFS、Rsync、WebDAV を有効にすると、ローカルネットワーク内のブロードキャストパケットやデバイス検出によりディスクがスリープ解除されます。
  • ローカルネットワーク内で Windows Media Player ネットワーク共有サービスが有効になると、ディスクの継続的なレスポンスがトリガーされます。
  • リモート管理サービス：SSH、Telnet、SNMP を有効にした後、ネットワークリクエストを継続的に監視する必要があります。
  • VPN の有効化：バックグラウンドネットワークプロセスが継続的に実行されます。
  • メディアインデックスの有効化：システムのバックグラウンドでインデックスファイルが継続的に更新されます。
  • リモートアクセスサービス：DDNS ドメイン名解決、TNAS.online リモートアクセスを有効にすると、データが継続的に同期されます。

（6）全般設定​

  • NTP サービスの有効化：ネットワーク時刻サーバーと定期的に同期します。
  • カスタムスケジュールタスク：ゴミ箱を空にする、定期実行スクリプトなどのタスクです。

（7）システム情報​

  • 「システム情報 >> デバイス監視」へのアクセス：ディスクの実行データをリアルタイムで取得する必要があります。
  • 継続的なリソース監視の有効化：ディスクは監視データを継続的にディスクに書き込む必要があります。

（8）クライアント​

  • TNAS PC：デバイスの検索、デバイスへのリモートアクセス。

（9）アプリ​

  • クラウド同期系アプリ：CloudSync などのクラウドストレージ同期ツールは、バックグラウンドでデータを継続的に同期します。
  • ダウンロード系アプリ：Transmission、qBittorrent、Aria2 などのツールは、ダウンロードタスクがない時でもバックグラウンドプロセスが実行され続けます。
  • メディアサービス系：Plex メディアサーバー、Emby メディアサーバー、DLNA サービスは、継続的にファイルをスキャンし、再生リクエストに応答します。
  • システムツール系：DNS サーバー、プロキシサーバー、メールサーバー、VirtualBox 仮想マシンは、バックグラウンドで常駐実行されます。
  • 各種サードパーティアプリ：インストールされた一部のアプリはディスクを継続的に読み書きします（例：Docker コンテナ、データベースサービス）。

3、クイックトラブルシューティング手順

ステップ 1：システムの初期化を待つ：新しいディスク、新しいストレージボリューム、または大量のファイルをコピーした後は、システムのバックグラウンド初期化が完了するまで 12〜48 時間ほど辛抱強く待ってください。この期間中はデバイスを頻繁に操作しないでください。
ステップ 2：すべての外部デバイスを取り外す：TNAS に接続されている USB メモリや外付けディスクなどのすべての USB デバイスを抜き、外部ストレージによる干渉を排除します。
ステップ 3：バックグラウンドのサードパーティアプリを閉じる：Docker、ダウンロードツール、メディアサーバー、CloudSync クラウド同期などの常駐バックグラウンドアプリを一時停止または終了します。これが最も一般的な干渉項目です。
ステップ 4：不要なシステムサービスを無効にする：IPv6、VPN、DDNS、NTP などの非コアサービスを一時的にオフにし、基本的なファイル共有機能のみを保持します。これらは後で必要に応じて再開できます。
ステップ 5：静置して休止を検証する：すべてのデバイス操作を停止し、デバイスがプリセットされた休止時間に達するまで待ち、本体に触れて振動を確認します。振動がなければ休止成功です。

4、特殊な応急処置案

上記のサービスやアプリを日常的に使用する必要があり、閉じたくはないが省エネを実現したい場合は、ディスク休止の代わりにスケジュール電源オン/オフ機能を使用できます。TOS のシステム設定で、固定の電源オン、電源オフの時間帯を設定してください。使用しない時間帯は直接電源を切ることで、省エネとディスク保護を同時に実現し、バックグラウンドプロセスの干渉問題を完全に回避できます。

5、アフターサービスへのフィードバック

上記のステップで一通り調査してもディスクが休止しない場合は、以下の手順で直接アフターサービスへのフィードバックを提出してください。

  1. TOS デスクトップを開き、「テクニカルサポートとヘルプ >> 問題フィードバック」に移動して、システム診断レポートを生成します。
  2. レポートを公式アフターサービスメール：support@terra-master.com に送信します。
  3. アフターサービスチームが速やかにレポートを分析し、メールで専用の解決策を回答します。