TNAS 디스크가 휴면 상태로 전환되지 않는 이유는 무엇입니까?

디스크 휴면은 TOS의 핵심 기능 중 하나로, 에너지 절약과 소음 감소뿐만 아니라 디스크 공회전 손실을 줄이고 서비스 수명을 연장할 수 있습니다. 설정된 유휴 시간 동안 데이터 읽기/쓰기가 없고 백그라운드 작업이 실행되지 않으면 디스크는 자동으로 저전력 휴면 상태로 들어갑니다. TNAS 디스크가 자동으로 휴면하지 않는 것은 하드웨어 고장이 아니며, 대부분 백그라운드 서비스, 응용 프로그램, 시스템 작업 또는 외부 장치의 간섭으로 인해 발생합니다. 이 가이드는 휴면 상태를 신속하게 판단하고 문제의 근본 원인을 파악하는 데 도움을 주어 초보자도 쉽게 조작할 수 있도록 합니다.

적용 모델

모든 모델

1、 중요 공지

1. 새 파일 시스템 초기화 지연: 새로 생성된 파일 시스템은 초기화 프로세스를 완료해야 하며, 이 기간 동안 디스크는 휴면할 수 없습니다. 구체적인 시간은 디스크 용량에 따라 다릅니다. Btrfs 파일 시스템은 로그 및 Balance 작업을 완료하는 데 24-48시간이 소요되며, ext4 파일 시스템은 지연된 초기화를 완료하는 데 12-24시간이 소요됩니다. 초기화 중에 많은 양의 파일을 복사하면 소요 시간이 그에 따라 늘어납니다. 로그 및 Balance에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs를 방문하십시오.
2. 휴면 표시등 힌트: 디스크가 휴면 상태에 들어가면 장치 디스크 표시등이 꺼지지 않고 계속 켜져 있습니다. 표시등의 밝기로 휴면 상태를 오판하지 마십시오.
3. 휴면 상태 판단 방법: TNAS 장치 본체를 손으로 가볍게 만져보십시오. 디스크 회전 진동이 느껴지지 않으면 디스크가 휴면 모드에 성공적으로 진입한 것입니다. 계속해서 뚜렷한 진동이 느껴지면 휴면하지 않은 상태입니다.

2、 디스크 휴면 실패 원인 조사

（1）데스크톱

• Debug 모드: 활성화 후 시스템은 지속적으로 Debug 로그를 작성해야 하므로 디스크 읽기 및 쓰기를 점유합니다.
• 전체 검색: 인덱스 폴더가 추가된 상태에서 액세스하면 인덱스 파일이 자동으로 업데이트됩니다.
• 보안 어드바이저: 스캔 중에 각종 시스템 서비스를 감지하여 디스크를 깨웁니다.

（2）파일 관리

• 파일 관리 액세스: 액세스 시 시스템은 파일 관련 정보를 읽어야 합니다.
• 각종 파일 작업 실행: 파일 업로드, 다운로드, 이동, 복사 등의 행위는 모두 디스크 작동을 유발합니다.

（3）저장 관리

• 저장 관리 액세스: 액세스 시 디스크의 상태 정보를 실시간으로 조회해야 합니다.
• 볼륨이 저하, 충돌 또는 비정상 복구 상태에 있으면 시스템이 백그라운드 자가 점검을 지속하므로 휴면을 유도할 수 없습니다.
• 장치에 볼륨이 생성되지 않은 경우 디스크는 계속 대기 작동 상태를 유지합니다.
• 외부 USB 장치: USB 저장 장치의 읽기/쓰기 또는 시스템 인식 프로세스는 간접적으로 디스크를 깨웁니다.
• 메모리 점유 과부하로 인해 디스크 가상 메모리 스왑이 발생합니다(RAM 용량 부족으로 디스크가 임시 캐시 역할을 함).

（4）액세스 권한

• 도메인: TNAS가 도메인/LDAP 클라이언트로 실행될 때 서버와 지속적으로 통신합니다.

（5）네트워크 서비스

• IPv6 활성화: 장치의 네트워크 브로드캐스트 행위는 휴면 상태에서 디스크를 깨웁니다.
• 파일 공유 서비스: SMB, FTP, NFS, Rsync, WebDAV를 활성화하면 로컬 네트워크 내의 브로드캐스트 패킷 및 장치 탐색이 디스크를 깨웁니다.
• 로컬 네트워크 내에서 Windows Media Player 네트워크 공유 서비스가 활성화되면 디스크의 지속적인 응답을 유발합니다.
• 원격 관리 서비스: SSH, Telnet, SNMP를 활성화한 후 네트워크 요청을 지속적으로 모니터링해야 합니다.
• VPN 활성화: 백그라운드 네트워크 프로세스가 지속적으로 실행됩니다.
• 미디어 인덱싱 활성화: 시스템 백그라운드에서 인덱스 파일을 지속적으로 업데이트합니다.
• 원격 액세스 서비스: DDNS 도메인 이름 해석, TNAS.online 원격 액세스를 활성화하면 데이터를 지속적으로 동기화합니다.

（6）일반 설정

• NTP 서비스 활성화: 네트워크 시간 서버와 정기적으로 동기화합니다.
• 사용자 정의 예약 작업: 휴지통 비우기, 예약 스크립트 등의 작업입니다.

（7）시스템 정보

• ”시스템 정보 >> 장치 모니터링” 액세스: 디스크 실행 데이터를 실시간으로 가져와야 합니다.
• 지속적인 리소스 모니터링 활성화: 디스크는 모니터링 데이터를 디스크에 지속적으로 작성해야 합니다.

（8）클라이언트

• TNAS PC: 장치 검색, 장치 원격 액세스.

（9）앱

• 클라우드 동기화 앱: CloudSync 등 클라우드 디스크 동기화 도구는 백그라운드에서 데이터를 지속적으로 동기화합니다.
• 다운로드 앱: Transmission, qBittorrent, Aria2 등의 도구는 다운로드 작업이 없을 때도 백그라운드 프로세스가 계속 실행됩니다.
• 미디어 서비스 앱: Plex 미디어 서버, Emby 미디어 서버, DLNA 서비스는 지속적으로 파일을 스캔하고 재생 요청에 응답합니다.
• 시스템 도구 앱: DNS 서버, 프록시 서버, 메일 서버, VirtualBox 가상 머신은 백그라운드에서 상주하여 실행됩니다.
• 각종 타사 앱: 설치된 일부 앱은 디스크를 지속적으로 읽고 씁니다(예: Docker 컨테이너, 데이터베이스 서비스).

3、 빠른 문제 해결 단계

1단계: 시스템 초기화 대기: 새 디스크, 새 저장 볼륨 생성 또는 대량의 파일 복사 후에는 시스템 백그라운드 초기화가 완료될 때까지 12-48시간 동안 인내심을 갖고 기다리십시오. 이 기간 동안 장치를 빈번하게 조작하지 마십시오.
2단계: 모든 외부 장치 제거: TNAS에 연결된 USB 메모리, 외장 하드 등 모든 USB 장치를 뽑아 외부 저장 장치의 간섭을 배제하십시오.
3단계: 백그라운드 타사 앱 종료: Docker, 다운로드 도구, 미디어 서버, CloudSync 클라우드 동기화 등 백그라운드 상주 앱을 일시 중지하거나 종료하십시오. 이는 가장 흔한 간섭 항목입니다.
4단계: 비필수 시스템 서비스 비활성화: IPv6, VPN, DDNS, NTP 등 비핵심 서비스를 일시적으로 끄고 기본 파일 공유 기능만 유지하십시오. 나중에 필요에 따라 다시 켤 수 있습니다.
5단계: 정지 상태 확인: 모든 장치 조작을 멈추고 장치가 설정된 휴면 시간에 도달할 때까지 기다린 후, 본체를 만져 진동을 확인하십시오. 진동이 없으면 휴면에 성공한 것입니다.

4、 특수 비상 방안

위의 서비스나 앱을 매일 사용해야 하여 끄고 싶지 않지만 에너지 절약을 실현하고 싶다면, 디스크 휴면 대신 예약 켜기/끄기 기능을 사용할 수 있습니다. TOS 시스템 설정에서 고정된 켜기 및 끄기 시간대를 구성하십시오. 사용하지 않는 시간대에는 직접 전원을 꺼서 에너지 절약과 디스크 보호를 동시에 달성하고 백그라운드 프로세스 간섭 문제를 완전히 피할 수 있습니다.

5、 사후 지원 피드백

위의 단계에 따라 전체 조사를 마친 후에도 디스크가 여전히 휴면하지 않는 경우, 다음 절차에 따라 사후 지원 피드백을 직접 제출하십시오.

1. TOS 데스크톱을 열고 기술 지원 및 도움말 >> 문제 피드백으로 들어가 시스템 진단 보고서를 생성합니다.

2. 보고서를 공식 사후 지원 이메일(support@terra-master.com)로 보냅니다.

3. 사후 지원 팀은 가능한 한 빨리 보고서를 분석하고 이메일을 통해 전용 해결책을 답변해 드립니다.