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Duple Backup を使用して 2 台の TNAS 間でリモートバックアップを実現する方法

対応バージョン：TOS 5.1、TOS 6.0、TOS 7.0

対応機種：すべての TNAS モデル

Duple Backup は、TNAS デバイスのデータセキュリティを強化するために設計された災害復旧ツールであり、専門的なバックアップおよび復元機能を備えています。TNAS デバイスのハードウェア障害やシステム障害によるデータ損失を防ぐため、Duple Backup の直感的なユーザーインターフェースを通じて、TNAS 内の重要なフォルダーまたは iSCSI LUN を複数の保存先（リモート TNAS デバイス、ファイルサーバー、クラウドストレージなど）へバックアップできます。また、増分バックアップやマルチバージョンバックアップなど、さまざまなバックアップ方式に対応しています。バックアップと復元の操作は簡単で直感的であり、デバイス障害発生時には失われたデータを迅速に復元できます。

一、重要事項​

  • 役割は入れ替え不可：送信元 TNAS には DupleBackup、送信先 TNAS には DupleBackupVault をインストールする必要があります。両端の役割は固定されており、混同できません。

  • 一方向バックアップのみ対応：データは送信元から送信先へのみ転送され、双方向同期はできません。

  • 送信先データを変更しないでください：DupleBackup Vault が管理するバックアップディレクトリを手動で変更または削除しないでください。バックアップバージョン記録が破損し、復元機能に影響する可能性があります。

  • 初回バックアップの推奨事項：初回フルバックアップはデータ量が多いため、通常利用への影響を避けるため、ネットワーク負荷の低い時間帯での実行を推奨します。

二、準備作業​

  • 2 台の TNAS が正常にネットワーク接続されており、TOS 管理画面へ正常にアクセスできること。

  • 送信元 TNAS にて、TOS アプリセンターで DupleBackup がインストールされ有効化されていること。

  • 送信先 TNAS にて、TOS アプリセンターで DupleBackup Vault がインストールされ有効化されていること。

  • 送信先 TNAS の IP アドレス（LAN 環境）またはグローバル IP / ドメイン名（異なるネットワーク環境）、およびバックアップ権限を持つアカウントとパスワードを把握していること。

三、操作手順​

（一）同一 LAN 内​

2 台の TNAS が同一 LAN 内にある場合、ポートマッピングは不要で、内部 IP で直接接続できます。

第一步：送信先サービスを有効化​

送信先 TNAS にログインし、DupleBackup Vault を開いて状態が「実行中」であることを確認し、送信先 TNAS の LAN IP を記録します（「コントロールパネル >> ネットワーク」で確認可能）。

第二步：送信元 TNAS でバックアップタスクを作成​

  1. DupleBackup を開き、「バックアップタスクを作成」をクリックします。

  2. バックアップする共有フォルダーまたは iSCSI LUN を選択し、バックアップモード（推奨：ハイブリッドモード）を設定し、「リモート TNAS タスク」 を選択して接続情報を入力します：

    • サーバーアドレス：送信先 TNAS の LAN IP（例：192.168.1.100）

    • ポート：7922

    • ユーザー名 / パスワード：送信先 TNAS のアカウント情報

  3. 「次へ」をクリックし、接続成功を確認します。

第三步：タスクを設定して開始​

保存先を指定し、実行スケジュールを設定し、保存後に手動で一度実行して正常動作を確認します。

（二）異なるネットワーク（グローバルネットワーク）でのリモートバックアップ​

2 台の TNAS が異なるネットワークにある場合、まず送信先ルーターでポートマッピングを行い、その後バックアップタスクを作成します。

第一步：送信先のグローバル IP またはドメイン名を取得​

送信先 TNAS が接続されているルーターでグローバル IP を確認します。グローバル IP が動的割り当ての場合は、TOS コントロールパネルで DDNS を有効化し、固定ドメイン名を設定することを推奨します。IP 変更による接続切断を防げます。

第二步：ポートマッピングを設定​

送信先 TNAS のルーターで以下のマッピングルールを追加します：

設定項目入力内容
外部ポート7922
内部 IP送信先 TNAS の LAN IP
内部ポート7922
プロトコルTCP

保存後、portchecker.co などのツールで 7922 ポートが正常に開放されているか確認できます。

第三步：バックアップタスクを作成​

操作手順は LAN 環境と同じで、接続情報に送信先 TNAS のグローバル IP または DDNS ドメイン名を入力し、ポートは 7922 のままで、接続テスト成功後に設定を完了します。

四、よくある問題の確認方法​

送信先 TNAS に接続できない​

  1. サーバー側サービス確認：送信先 TNAS にログインし、DupleBackup Vault がインストール済みで「実行中」であることを確認してください。未起動の場合は手動で開始してください。

  2. 接続情報確認：IP / ドメイン名、ポート番号（デフォルト 7922）、アカウント情報が正しいか確認してください。大文字小文字にも注意してください。

  3. ポートマッピング確認（グローバル環境）：ルーター設定が正しく、ファイアウォールで 7922 ポートの受信通信が許可されているか確認してください。同一グローバル IP 配下に複数機器がある場合は、内部 IP が正しく送信先 TNAS を指していることを確認してください。

  4. ネットワーク疎通確認：送信元 TNAS の端末で telnet [送信先IP] 7922 を実行し、ポート到達性を確認できます。

接続成功したがバックアップ失敗​

  • 送信先 TNAS の空き容量が十分か確認してください。

  • 送信先 TNAS のストレージボリューム状態が正常（劣化・故障状態ではない）か確認してください。

  • DupleBackup のタスクログを確認し、具体的なエラー内容から原因を特定してください。

グローバルネットワーク経由のバックアップ速度が遅い​

初回フルバックアップはデータ量が多いため、速度低下は正常です。夜間などネットワーク負荷の低い時間帯での実行を推奨します。以後は増分またはハイブリッドモードで変更分のみ転送されるため、大幅に時間短縮されます。

五、アフターサポート​

上記確認後も問題が解決しない場合は、以下の手順でサポートへご連絡ください：

  1. TOS デスクトップを開き、技術とヘルプ >> 問題フィードバック に入り、システム診断レポートを生成して保存します。

  2. DupleBackup でアプリケーション実行ログをエクスポートします。

  3. システム診断レポートとアプリケーションログを公式サポートメールへ送信してください：support@terra-master.com。