如何通过 Duple Backup 实现两台 TNAS 远程备份？
适用版本：TOS 5.1、TOS 6.0、TOS 7.0
适用机型：所有 TNAS 型号
Duple Backup 是一款旨在加强 TNAS 设备数据安全的灾备工具，具备专业的备份与还原功能。为防止 TNAS 设备因硬件故障或系统故障导致数据丢失，通过 Duple Backup 直观的用户界面，您可将 TNAS 中重要的文件夹或 iSCSI LUN 备份至多个目的地（如远程 TNAS 设备、文件服务器、云盘等），并支持增量备份、多版本备份等多种备份策略。备份与还原过程简单直观，当设备发生故障时，可快速对丢失的数据进行还原。
一、重要须知
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角色不可互换：源 TNAS 需安装 DupleBackup，目标 TNAS 需安装 DupleBackupVault，两端角色固定，不可混淆。
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仅支持单向备份：数据仅从源端流向目标端，无法同时实现双向同步。
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勿修改目标端数据：请勿手动修改或删除 DupleBackup Vault 管理的备份目录，否则可能损坏备份版本记录，影响还原功能。
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首次备份建议：初次全量备份数据量较大，建议安排在网络低峰期执行，避免影响日常使用。
二、准备工作
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两台 TNAS 均已正常联网，能够正常访问 TOS 管理界面。
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源 TNAS 已在 TOS 应用中心安装并启用 DupleBackup。
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目标 TNAS 已在 TOS 应用中心安装并启用 DupleBackup Vault。
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已知目标 TNAS 的 IP 地址（局域网场景）或公网 IP / 域名（跨网络场景），以及具备备份权限的账号密码。
三、操作步骤
（一）同一局域网内
两台 TNAS 在同一局域网下时，无需端口映射，直接通过内网 IP 连接即可。
第一步：启用目标端服务
登录目标 TNAS，打开 DupleBackup Vault，确认其状态为“运行中”，并记录目标 TNAS 的局域网 IP（可在“控制面板 >> 网络”中查看）。
第二步：在源 TNAS 创建备份任务
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打开 DupleBackup，点击“创建备份任务”。
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选择需要备份的共享文件夹或 iSCSI LUN，配置备份模式（推荐混合模式），选择 “远程 TNAS 任务”，并填写连接信息：
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服务器地址：目标 TNAS 的局域网 IP（如
192.168.1.100） -
端口：
7922 -
用户名 / 密码：目标 TNAS 的账号密码
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点击“下一步”，确认连接成功。
第三步：配置并启动任务
指定目标存储位置，配置执行计划，保存后手动运行一次，确认任务正常执行。
（二）跨网络（公网）远程备份
两台 TNAS 位于不同网络时，需先对目标端路由器进行端口映射，再创建备份任务。
第一步：获取目标端公网 IP 或域名
在目标 TNAS 所在路由器中查看公网 IP。若公网 IP 为动态分配，建议在 TOS 控制面板中开启 DDNS，绑定固定域名，避免 IP 变化导致连接中断。
第二步：配置端口映射
在目标 TNAS 所在路由器上添加映射规则，具体配置如下：
| 配置项 | 填写内容 |
|---|---|
| 外部端口 | 7922 |
| 内部 IP | 目标 TNAS 的局域网 IP |
| 内部端口 | 7922 |
| 协议 | TCP |
保存规则后，可通过 portchecker.co 等工具验证 7922 端口是否已成功开放。
第三步：创建备份任务
操作流程与局域网方式一致，仅需在连接信息中填写目标 TNAS 的公网 IP 或 DDNS 域名，端口仍填写 7922，连接测试通过后完成任务配置即可。
四、常见问题排查
无法连接至目标 TNAS
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确认服务端正常运行：登录目标 TNAS，检查 DupleBackup Vault 是否已安装且状态为“运行中”，若未启动请手动开启。
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核对连接信息：仔细检查 IP / 域名、端口号（默认
7922）、账号密码是否填写正确，注意区分大小写。 -
检查端口映射（跨公网场景）：确认路由器端口映射规则配置无误，防火墙已放行 7922 端口的入站流量；若同一公网 IP 下有多台设备，需确认内部 IP 准确指向目标 TNAS。
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测试网络连通性：可在源 TNAS 终端执行
telnet [目标IP] 7922命令，判断目标端口是否可达。
连接成功但备份任务失败
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检查目标 TNAS 剩余存储空间是否充足，确保能容纳备份数据。
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确认目标 TNAS 存储卷状态正常（非降级、损坏状态）。
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查看 DupleBackup 任务日志，根据具体报错信息定位问题根源。
跨公网备份速度慢
首次全量备份数据量较大，速度较慢属于正常现象，建议安排在夜间等网络低峰期执行。后续采用增量或混合模式备份时，仅传输数据变更部分，耗时会大幅缩短。
五、售后反馈
若经上述排查后问题仍未解决，请按以下步骤提交售后反馈：
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打开 TOS 桌面，进入技术与帮助 >> 问题反馈，生成并保存系统诊断报告。
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在 DupleBackup 中导出应用运行日志。
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将系统诊断报告与应用运行日志一同发送至官方售后邮箱：support@terra-master.com。