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¿Cómo instalar e inicializar mi dispositivo TNAS recién comprado?

Modelos aplicables​

Todos los modelos TNAS

Versiones de TOS aplicables​

TOS 4.x, TOS 5.x, TOS 6.x

Descripción general​

Una instalación completa de un dispositivo TNAS recién comprado incluye las siguientes partes:

  1. Instalación de hardware incluye instalación de discos duros;
  2. Instalación del sistema operativo (TOS);
  3. Configuración básica del sistema y almacenamiento;
  4. Inicio de sesión de TOS en el navegador web;

Guía de instalación paso a paso y solución de problemas:​

  1. Encuentre la Guía Rápida Busque el folleto de la guía de instalación rápida en el empaque de su producto; Ingrese la dirección URL que se muestra en el folleto en su navegador web. Si no encontró dicho folleto en su empaque, o simplemente lo perdió. Por favor visite el siguiente enlace para comenzar. https://start.terra-master.com
    Ingrese su dirección de correo electrónico, seleccione su número de modelo o ID del producto y haga clic en "Comenzar".
    Para averiguar su número de modelo o ID del producto, busque una etiqueta en la parte inferior de su dispositivo TNAS.

  2. Instalación de Hardware y Discos Duros Siga las instrucciones para instalar los discos duros, conectar el cable de alimentación y LAN a su dispositivo TNAS, y enciéndalo;

Importante

Para evitar fallos del sistema y pérdida de datos, debe consultar https://terra-master.com/es/pages/compatibility y seleccionar los discos duros correctos. El uso de un disco incompatible, un disco duro de escritorio (por ejemplo, Seagate Barracuda green drive), o un disco defectuoso con sectores o bloques dañados, puede causar problemas como fallo de instalación del sistema, bloqueo del sistema o incluso pérdida de datos.

Solución de problemas:
Si su TNAS no detecta su disco durante la instalación, consulte las instrucciones: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=574

  1. Encuentre su dispositivo TNAS en la red Tan pronto como su dispositivo TNAS esté listo, ingrese la siguiente dirección en la barra de direcciones de su navegador web: http://tnas.local
    La página lo llevará a la guía de configuración de TOS. Siga la guía paso a paso en la página para finalizar la configuración del nuevo dispositivo.
Nota
  1. Se recomiendan navegadores web como Google Chrome, Safari de macOS y el nuevo Microsoft Edge.
  2. Asegúrese de que su dispositivo TNAS y su computadora estén en el mismo segmento de red.

Si no puede conectarse a su dispositivo TNAS mediante http://tnas.local, puede descargar la aplicación de escritorio "TNAS PC" y buscar su TNAS ejecutando TNAS PC en su computadora Windows o MAC. Resalte el TNAS en la lista y haga clic en "Iniciar sesión";

Solución de problemas:
¿TNAS PC no encuentra su TNAS? Consulte la solución de problemas: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=76&t=3815

  1. Instale TOS para su TNAS Siga las indicaciones para instalar TOS, se recomienda utilizar la opción "Instalación en línea". Si no conecta su TNAS a Internet o simplemente no puede hacerlo, puede descargar el paquete de instalación de TOS e instalarlo manualmente.

Para descargar el paquete de instalación de TOS, visite: https://download.terra-master.com/ Para evitar daños en el paquete de instalación durante la descarga, verifique el valor MD5 antes de instalarlo.

Una vez completada la instalación de TOS, su dispositivo TNAS se reiniciará automáticamente.

Atención
  1. El paquete de instalación es un archivo comprimido .ins, ¡puede usarlo directamente para la instalación y NO lo descomprima!
  2. La instalación de TOS puede tomar aproximadamente 5~10 minutos, si el sistema necesita actualizar el kernel, puede tomar aún más tiempo, en este caso, tomará aproximadamente 20 minutos. ¡NO corte la alimentación antes de que termine, o su dispositivo podría quedar bloqueado!
  1. Configuración del sistema Tan pronto como su TOS esté instalado correctamente, se le pedirá que configure algunos parámetros básicos del sistema.
    Nombre de usuario: por defecto es admin;
    Contraseña: tiene que recordarla y la necesita para iniciar sesión en su TOS;
    Correo electrónico de seguridad: es una dirección de correo electrónico que puede usar para restablecer su contraseña en caso de que la olvide; Se recomienda completar esta verificación.

Si olvidó su contraseña, consulte las instrucciones: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=434&p=1757#p1757

  1. Configuración del almacenamiento Solo cuando seleccione "Instalación manual", tendrá que configurar su almacenamiento paso a paso, de lo contrario el sistema configurará el almacenamiento por defecto.
Atención

¡El sistema formateará su disco después de que finalicen las configuraciones del sistema y del almacenamiento! ¡Cualquier disco duro que instale en su dispositivo TNAS será formateado durante la inicialización! ¡Haga una copia de seguridad de sus datos en su disco antes de hacerlo!

Solución de problemas:
Si el formato RAID se atasca en 10%~80%, o siempre se le indica que el formato RAID falla, consulte la solución de problemas: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=574&p=2398#p2398

  1. Iniciar sesión en TOS Para configurar opciones avanzadas para su TNAS o intentar instalar una aplicación, necesita iniciar sesión en la interfaz web de TOS.
    Para iniciar sesión en TOS, ingrese la dirección IP o el nombre de host de su TNAS en la barra de direcciones del navegador web, por ejemplo, //192.168.1.10/ o http://hostname.local/

Solución de problemas:

  1. Si olvidó su contraseña, consulte las instrucciones: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=434&p=1757#p1757
  2. Si se queda atascado en la barra "Cargando..." después de ingresar su nombre de usuario y contraseña, no puede iniciar sesión en TOS, cambie su navegador web a Google Chrome, Firefox o una versión reciente de Safari;
  3. Se le solicita constantemente que ingrese su nombre de usuario y contraseña en la página de inicio de sesión de TOS incluso si ingresa las credenciales correctas, esto significa que la base de datos del sistema puede estar dañada y tendrá que reinstalar el sistema. Consulte las instrucciones para reinstalar su TOS: https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=75&t=423

Si necesita soporte, visite:
https://www.terra-master.com/support/