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Version: TOS 6

Compte TerraMaster

Le compte TerraMaster est un centre de gestion des appareils utilisateur et une plateforme de services à valeur ajoutée lancée par la société TerraMaster. Les utilisateurs peuvent activer l'accès à distance TNAS.online via leur compte TerraMaster, enregistrer la garantie de leur appareil TNAS et acheter et gérer les différents services à valeur ajoutée proposés par TerraMaster.

Page de connexion

Accédez au site Web du « Compte TerraMaster » : https://account.terra-master.com/, où vous pourrez dans la zone fonctionnelle à droite effectuer « l'enregistrement du compte », « la récupération du mot de passe » ou « la connexion au compte ».

Enregistrement du compte

Accédez à la page de connexion, puis cliquez sur « Enregistrer un compte » sous la zone de connexion. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe conformément aux instructions à l'écran pour finaliser l'enregistrement. Pour des raisons de sécurité, le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, incluant des lettres majuscules, des lettres minuscules et des chiffres.

Connexion

Utilisez le compte et le mot de passe que vous avez enregistrés précédemment pour vous connecter. Pour des raisons de sécurité, si vous entrez un mot de passe incorrect plus de 3 fois, une vérification manuelle sera déclenchée.

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour récupérer votre mot de passe via un code de vérification envoyé par e-mail.

Attention

Lors de l'enregistrement du compte ou de la récupération du mot de passe, le système enverra un code de vérification par e-mail. Si vous ne recevez pas le code, vérifiez le dossier « Spam » ou assurez-vous que l'adresse e-mail no-reply@terra-master.com n'est pas ajoutée à votre liste noire.

Mes appareils

Dans ce module, vous pouvez gérer vos appareils TNAS.

Enregistrement des appareils

Après l'enregistrement de l'appareil, vous pouvez activer l'accès à distance TNAS.online et enregistrer la garantie. Il existe deux façons d'enregistrer un appareil :

  • Enregistrement automatique : En activant le service TNAS.online sur TNAS avec ce compte TerraMaster, l'appareil sera automatiquement enregistré sous ce compte.
  • Enregistrement manuel : Dans le compte TerraMaster, cliquez sur « Enregistrer un appareil » et entrez l'« ID de l'appareil » et le « modèle de l'appareil » pour l'enregistrement manuel. Vous pouvez copier l'« ID de l'appareil » sous TOS > Panneau de contrôle > Vue d'ensemble.

Détacher l'appareil

Sélectionnez l'appareil, puis cliquez sur le bouton « Détacher l'appareil » dans le coin supérieur droit pour effectuer la déconnexion. Veuillez noter qu'une fois l'appareil TNAS détaché du compte TerraMaster actuel, vous ne pourrez plus utiliser les services à valeur ajoutée de TerraMaster. Veuillez procéder avec précaution.

Enregistrement de la garantie

Après l'enregistrement de l'appareil, vous pouvez cliquer sur « Enregistrer la garantie » pour procéder à l'enregistrement. Veuillez entrer la « date d'achat » et le « code S/N », qui se trouve sur l'étiquette au bas de l'appareil.

Produits

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Mes commandes

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Aide

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F&Q

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